无奈
骚扰电话拦截不住
王先生做印刷方面的生意,不停的电话骚扰,让他这一段时间的业务量锐减,“我的手机基本上都处于‘用户忙’的状态,新客户一看打不进来就走了”。
虽然来电大部分是骚扰电话,铃声在耳边响个不停,但王先生还是得时刻关注着自己的手机,“有些老客户会打过来,要是漏了,损失就更大了。”一天上千个来电,让王先生的手机电量急速消耗,“一天得用两三块电池”。而为了屏蔽骚扰电话,他还特地换了个智能手机。“就这也不中。”王先生无奈地说,“可以屏蔽那些不显示号码的,但有号码的就没办法了,他们的电话号码不停地换,根本拦截不住。”
按照王先生随机提供的两个骚扰电话号码,记者打了几次,一个始终是忙音,另一个在响了两声后就没了声音。
“这几天我仔细想了想,咱也没得罪过谁啊?同行的可能性不是很大,生意上大家都是和为贵,没跟谁撕破过脸,也没人问我要钱,”王先生一脸迷茫,“真不知道是谁弄的。”
迷茫
移动、警方都说管不了,这事到底该咋办?
自从遭遇骚扰后,王先生就开始向新乡移动公司反映情况,“打10086(移动客服电话)有好多次,也上营业厅找过,人家服务态度也挺好,一开始说交给后台处理,但一直解决不了,后来再打,人家说,‘我们也管不了’,让报警。”
9月11日,“头都大了几圈”的王先生打了110。“新乡市南桥派出所出了警,他们很积极地帮助我,也询问了网监支队,网监支队说没有构成诈骗,光是电话骚扰不够立案,还让我跟移动公司联系。”王先生说。
13日下午4时30分左右,记者拨打了新乡移动公司的客服电话,接线员说了解情况后回话。14日早上,客服人员回电称,他们了解王先生的情况,也很理解王先生的痛苦,但从技术上解决不了这个问题。如何让王先生的电话回归正常?客服人员说,只有换号码。
13日下午4时56分和5点20分,记者两次拨打114提供的新乡市公安局公共信息网络安全监察支队的办公电话,但均无人接听。
“移动公司说‘得报警’,报警了说‘还得再找移动’”,王先生困惑且无奈,“这事到底该咋办?”