叮咚~郑州地铁国庆假期“成绩单”来啦!
中原网讯(付智军) 国庆假期，郑州地铁结合客流出行特点，通过优化运力、提升服务等方面精心安排，多措并举保障市民乘客平安、顺畅出行。9月30日~10月7日，郑州地铁线网累计运送乘客1047.39万人次，日均客运量130.92万人次，运行图兑现率100%，列车正点率100%。10月1日，郑州地铁线网客运量163.7万人次，创今年以来郑州地铁线网单日客流新高。
9月30日开通运营的郑州地铁6号线一期首通段假期期间为郑州西南片区市民提供了便捷的公共交通出行方式。郑州地铁通过制作6号线、14号线周边信息手绘地图，微信公众号发布6号线周边游玩攻略以及开展“乘地铁、玩游戏、领盲盒”线上游戏等，假期期间累计吸引18万余人次到6号线拍照打卡。
国庆假期，受外出游玩、购物逛街、学生放假等客流影响，周边有高校、商圈及出游景点的双湖大道站、关虎屯站、市体育中心站、二七广场站等车站客流较平日增长明显，其中双湖大道站、市体育中心站等车站启动了客流控制措施。为做好大客流运营保障工作，郑州地铁密切关注进出站客流情况，适时组织备用列车上线，满足广大市民乘客假期出行需求;在客流大站增派服务人员及志愿者，引导乘客有序进出站;提前对接车站附近高校，加大乘坐地铁知识宣传，双湖大道站还制作电子版乘车指南，包含场所码扫码、郑好办核酸结果查询方法及乘车码使用等内容，提高学生进站乘车效率。
为营造文明出行、绿色出行的乘车环境，郑州地铁在全面落实疫情防控工作的基础上，强化消毒消杀、通风、扫码、测温等措施，保障乘客出行安全健康。在郑州东站、会展中心站设置晶晶服务台，为乘客提供热水、医药箱、咨询等服务。线网车站配备爱心共享服务站，提供爱心手推车、母婴护理台、爱心服务预约、应急雨伞等多项服务。下雨天及时清理出入口及通道积水，在公共区域摆放小心地滑牌，铺设防滑垫，播放提示广播，贴心提醒乘客注意安全。
用心服务，用爱运营。国庆假期，发生了地铁工作人员帮扶老年乘客出行、帮助小女孩寻找妈妈以及寻找失物等暖心事，为乘客营造“幸福旅途”“心灵驿站”“温馨港湾”。
郑州地铁温馨提醒广大乘客天气转凉，出行时注意添加衣物。乘坐地铁须全程佩戴口罩、主动扫码核验、配合工作人员进行体温测量，共同营造健康的乘车环境。
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