巩义市住建局：着力打通便民服务的“最后一公里”
中原网讯(记者 付智军 通讯员 杨晓芳 孔存宝)为持续推进营商环境建设，巩义市住建局消防中心主动服务，在多项审批事项上提质增效，多措并举提升政务服务效率，着力打通便民服务的“最后一公里”。
近日，记者在巩义市住建局了解到，随着巩义市建设全省最优营商环境步伐加快，该市住建局业务办理流程也进一步优化，各项审批环节不断缩减，效率更高、时间更短、服务更好，让企业和办事群众的满意度、幸福感更强。
巩义市住建局消防中心副主任孔存宝告诉记者：“如消防设计审查事项办理时限由法定的15个工作日办结缩减至3个工作日内办结;消防竣工验收事项办理时限由法定的15日办结缩减至6日办结;消防竣工验收备案事项办理时限由法定的15个工作日办结缩减至当日办结。”
为更好服务群众，巩义市住建局不断提升网上办理水平，今年以来，依托河南省建设工程消防设计审查验收平台，对档案资料采用网上上传、网上审核，减少纸质资料的提交，与其他部门共享图纸，大大减轻了企业负担。
“以前没有网上平台的时候，群众需要线下办理，不管是准备资料还是来回路程，都很麻烦，现在企业、个体户都只需要网上提交，我们在后台看到就会马上审核办理，节约了群众的资金成本、时间成本。”孔存宝说道。
与此同时，巩义市住建局持续创新服务机制、提升服务质量。日常工作中，主动与企业进行对接，对档案资料和施工过程中存在的共性问题进行提醒、协调，通过事前提醒，跟踪服务、问题反馈为企业提供精准服务，节省了项目建设时间，取得了良好效果。
孔存宝告诉记者：“针对全市40个安置房项目，每周去现场查看，进行指导服务70余次，对于遇到的问题，及时协调或者上报，能够及时有效的解决问题，为群众早日回迁贡献力量。”
下一步，巩义市住建局消防中心将继续加强与企业沟通，着力破解制约和影响企业发展和群众办事的痛点堵点难点问题，推动企业群众办事时间持续压减，为巩义高质量发展提供强有力支撑。
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