郑东新区豫兴路办事处:群众利益无小事 当好群众“贴心人”
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 张震 曹竞洲)今年来,河南省郑州市郑东新区豫兴路办事处始终坚持以党建引领网格化服务管理为切入点,推动工作下沉到网格,治理服务聚焦到网格,打通基层社会治理“最后一米”,实现以党建引领赋能“小”网格,助力基层治理“大”提升。
岗赵村三级网格长周静会在日常走访巡查中,接到群众反映,曾有小孩在散步时右腿不小心卡进了路边一破损井盖内,脚被扭伤。周静会第一时间前往事发地查看,发现是人行道上路灯旁边的电井盖破损,存在安全隐患。周静会立即通过郑政钉上报给办事处城运中心,城运中心在接到周静会上报的案件后,发现该路段正在建设中,尚未移交,且由于该井盖属于道路上的硬件设施,一时找不到处理单位,后经城运中心多方沟通协调,联系市政道路职能部门及时到现场,更换破埙电井盖,消除安全隐患。
王庄村网格员王静在日常排查中发现,在她所分管辖区网格内的花园草坪有大量结冰现象,原以为是降雪严寒天气导致的,但近几天发现结冰点越来越多,从草坪延伸到了人行道,王静感觉不对劲,经过仔细排查发现是草坪内的水管断裂,导致草坪大量结冰。王静立即通过网格化平台进行上报,办事处城运中心第一时间把事件转派给园林水务部门,随后园林水务工作人员和小区物业到现场及时把断裂的水管进行更换,并做好了防护措施。
网格员如同城市的“织网者”,扎根在最基层,与群众零距离接触,在平凡的工作岗位上,严谨务实、勤奋进取、兢兢业业、以坚持诠释着网格员的责任和担当。下一步,豫兴路办事处将会继续以群众需求为切入点,将服务的触角延伸至人民群众生活的各个角落,组织好辖区网格员,当好群众诉求的“收纳盒”,健全网格工作和网格员管理体系,进一步加大各项投入保障力度,为全面深化网格化基层治理机制工作打牢基础。
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