上街区工业路街道：楼道杂物“堵心” 社区巧解化纷争
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 冯亚青 马秀明)“这些旧衣服、塑料袋在楼道堆得乱七八糟，每次上下楼都得侧着身子走，太不方便了!”近日，家住上街区工业路街道工业路社区的徐先生，满脸无奈地向正在社区进行日常排查的网格员诉苦。经了解，徐先生的邻居长期将捡拾回来的废品一股脑堆放在5至6楼的楼道里，旧衣服、塑料袋、纸箱等各类杂物肆意堆叠，占据了大半通道。徐先生此前多次尝试与邻居沟通，希望对方能清理杂物，可每次都不欢而散，双方矛盾不断激化。
社区网格员在得知这一情况后，迅速响应，以最快速度赶赴现场。踏入楼道，看到那一片杂乱无章的景象，网格员立刻意识到问题的严峻性与紧迫性。这些堆积如山的杂物，已然严重阻碍了居民的正常通行，老人行动不便，小孩活泼好动，稍有不慎就可能被绊倒摔伤;更为关键的是，这些易燃的废品堆积在消防通道上，堵得可是居民的“生命通道”，一旦接触明火，火势将迅速蔓延，后果简直不堪设想。
随后，网格员分别与徐先生及其邻居展开深入的沟通交流。在耐心安抚双方激动情绪后，网格员从邻里和谐相处、环境卫生、消防安全等多个维度进行了苦口婆心的劝说。面对邻居，网格员严肃且耐心地讲解在楼道堆放杂物不仅违反消防法规，也与社区管理规定相悖，一旦发生意外，将会承担严重后果;而对于徐先生，网格员也委婉指出他在沟通方式上存在欠缺，容易激化矛盾。
经过网格员一番情真意切的劝导，这场因楼道杂物引发的邻里纷争终于迎来圆满的结局。邻居深刻认识到自己的错误，态度诚恳地表示会在一天之内将所有杂物清理干净，并郑重承诺今后绝不再在楼道乱堆乱放。徐先生也为自己之前不太恰当的沟通方式向邻居致歉。
此次调解的成功，不仅彻底消除了楼道存在的安全隐患，让居民的出行重新变得顺畅无阻，更让一度紧张的邻里关系得到了修复，邻里之间重归和谐。工业路街道相关负责人表示，未来将进一步加大安全知识宣传力度，持续强化社区巡查工作，防微杜渐，防患于未然，与居民携手共同维护美好家园环境，让居民生活更加安心、舒心。
联系记者
精准诊疗再升级 | 河南省肿瘤医院开设“腺样囊性癌转移”“胃造瘘”专病门诊
郑东新区杨桥办事处娄庄小学开展“诗意沁香 古韵悠扬”古诗词背诵活动
