郑东新区龙湖办事处便民服务中心:为民服务暖人心 排忧解难似亲人

2025-03-26 17:34:05 来源:中原网

中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 王凯歌)3月26日上午,郑东新区龙湖办事处便民服务中心内工作人员正在有序进行着企业、群众的业务办理,辖区办事群众马女士专程为中心内工作人员送上写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的暖心锦旗,感谢工作人员对她的帮助。

​据悉,该中心工作人员在受理马女士业务时,得知她的实际情况,积极主动地协调相关部门、追踪办理流程,不仅帮助马女士顺利完成业务手续的办理,还倾力协助其挽回相关经济损失。“要不是你们,我都不知道该怎么处理,也不知道这钱还能索要回来。”马女士很激动,对工作人员连连感谢。办事大厅内办事群众响起一片掌声,对窗口工作人员的做法和态度高度认可。

一直以来,龙湖办事处便民服务中心推行“一站式”便民服务,让群众少跑腿,让数据多跑路,让服务多尽力,逐步推进政务业务“一次办成”的全面实现,不断为群众办实事、解民忧,深得辖区办事企业、群众好评点赞,不断提升辖区群众的办事获得感、满意度。