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全民反诈在行动｜接到所谓“客服”的电话时，一定要保持警惕

2024-01-29 09:53:58 来源：中原网

郑州市公安局反诈中心每日提醒

警情速递

抖音已经成为大家最常用的软件之一，诈骗分子们自然不会放弃这样的“阵地”，他们通过非法渠道获取个人信息，打着“取消直播会员、扣费协议”幌子设置骗局、实施诈骗。

诈骗案例：受害人赵某在家中接到一个陌生电话，对方自称是抖音直播平台工作人员，称赵某注册了抖音平台直播会员，每月会自动扣费800元，如不需要可以帮其取消，具体操作方法需要添加客服微信获取。每月800元，一年9600元毕竟不是小数目，赵某随即添加客服微信，按照对方指示开始“取消”操作，打开各个手机银行将存款集中到其中一张卡上，再向对方指定账户进行转账，“客服”称转账后才能帮其关闭该业务，并保证关闭后资金会自动退回。赵某转账后，一直未收到退款，而对方还在鼓动其继续转账，此时赵某意识到被骗，遂报警，共损失32806元。

警方提醒

1、接到所谓“客服”的电话时，一定要保持警惕，凡是自称客服人员，以“XX会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导“转账汇款”操作的基本都是诈骗；

2、对平台使用存在疑惑的，一定要通过官方渠道进行核实，切勿轻信陌生来电！更不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。