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工业路街道朱寨社区：保护消费者权益助力美好生活

2025-03-14 17:07:20 来源：中原网

中原网讯(记者李媛媛通讯员钟亚飞姚超凡)为提升社区居民的消费维权意识，在“3・15 国际消费者权益日”来临之际，上街区工业路街道朱寨社区新时代文明实践站联合工业路司法所组织了丰富多彩的“保护消费者权益助力美好生活”主题活动，宣传普及消费者权益保护相关知识，致力营造辖区诚信和谐、安全放心的消费环境。

知识讲座解权益。社区特别邀请了工业路司法所专业人员重点围绕社区居民生活中常遇到的各类消费场景，用通俗易懂的语言详细讲解消费者所拥有的基本权利，如知情权、选择权、公平交易权以及依法求偿权等。同时，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，对居民在消费过程中可能遇到的问题进行了深入剖析，让居民们对自身权益有了更为清晰的认识，提醒居民在权益受到损害时，及时拨打12315进行投诉，依法维护自身的合法权益。

案例分享敲警钟。为了让居民更直观地了解消费陷阱的危害，活动设置了案例分享环节。普法志愿者精心挑选大量贴近生活的实际案例，涵盖网络购物中的虚假宣传、食品消费里的质量问题以及针对老年群体的保健品诈骗等多个领域。通过对这些案例的详细解读，分析不法商家的惯用手段和作案特点，居民们深刻认识到消费陷阱无处不在，纷纷表示今后在消费时一定会提高警惕。讲座结束后，工作人员和志愿者到社区广场发放宣传页，向过往居民宣传消费者权益保护知识，热情为居民解答消费疑问。

拍摄视频强宣传。依托“正义有话说”解忧工作室，朱寨社区精心策划并拍摄了一期消费者权益保护抖音短视频，视频以幽默犀利的语言叙述出国际消费者权益日的由来、面对消费者权益日商家和顾客两种截然不同的态度，最后呼吁群众如果遇到侵害自身利益的行为，一定要注意留存购物截图、现场录音，遇到困难及时拨打12315寻求保护和法律帮助。

此次“消费者权益日”主题活动的开展，得到了社区居民的一致好评。居民们纷纷表示，通过参与听讲座、看视频、现场沟通，学到了很多实用的消费维权知识，今后在消费过程中会更加谨慎，一旦遇到侵权问题，运用法律武器来维护自己的合法权益。

下一步，朱寨社区也将持续关注居民的消费需求，加大消费维权知识的宣传力度，与辖区商家共同努力，为辖区居民营造安全舒心的生活环境。